Sürüm: 2026-09-20 · Yürürlük tarihi: 20 Eylül 2026

Önemli Bildirim

TrendEntegre bir entegrasyon yazılımıdır; pazaryeri, tedarikçi, taşıyıcı, ödeme kuruluşu veya Kullanıcı'nın müşterisine karşı satıcı değildir. Stok ve fiyat aktarımı üçüncü taraf sistemlere bağlı olduğundan gerçek zamanlı ya da hatasız satış garantisi verilmez. Kullanıcı, aşağıdaki operasyonel riskleri ve kontrol yükümlülüklerini sözleşmeyi onaylamadan önce dikkatle okumalıdır.

1. Taraflar ve Kabul

İşbu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), e-ticaret entegrasyon yazılımı hizmeti sunan TrendEntegre ("Platform") ile Platform'a kayıt olan ve/veya hizmetlerini kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın üye olması veya hizmetleri kullanmaya başlaması ile birlikte elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir.

2. Hizmetin Tanımı ve Kapsamı

TrendEntegre, kullanıcılarına e-ticaret entegrasyonu, XML ile stok takibi, ürün yükleme, iş yönetimi ve içerik aktarımı gibi işlemleri kolaylaştıran bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformudur. Platform, Kullanıcı adına pazaryerinde satış sözleşmesi kurmaz ve son tüketiciye ürün satmaz. Üçüncü taraf pazaryerlerinin, tedarikçilerin ve servis sağlayıcıların kendi sistemleri ile kararları Platform'un hizmetinden ayrıdır.

Paketle birlikte sunulan standart ücretsiz ilk kurulum; erişilebilir bir XML kaynağı ile bir pazaryeri/mağaza için XML analizi, standart alan eşleme, temel fiyat-stok kuralı ve ilk örnek kontrolünü kapsar. Ek XML kaynağı veya mağaza, özel veri temizliği, özel iş kuralı ya da kod geliştirme, üçüncü taraf ücretleri ve pazaryeri onayı bu kapsama dahil değildir; ayrıca değerlendirilip teklif edilebilir. Paket limitleri saklıdır.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Hesap Güvenliği

Kullanıcılar hesaplarının, şifrelerinin ve API anahtarlarının güvenliğinden tamamen kendileri sorumludur.
Platform üzerinde yasadışı, telif haklarını ihlal eden veya 3. şahıslara zarar veren işlem yapılamaz.
Kullanıcı, sisteme entegre ettiği XML kaynaklarının veya yüklediği ürünlerin içeriklerinin doğruluğundan, yasal uygunluğundan bizzat sorumludur.
Kullanıcı, güvenlik stoğu ve alt stok eşiğini ürünün satış hızı ile tedarik koşullarına uygun belirlemekle yükümlüdür.
TrendEntegre, sistemi veya diğer kullanıcıları riske atabilecek durumlarda haber vermeksizin hesabı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

Sistem üzerindeki tüm yazılım kodları, tasarım ögeleri, algoritmalar, arayüzler ve veritabanı hakları bütünüyle TrendEntegre'ye aittir. Sistem içeriklerinin izinsiz kopyalanması, tersine mühendislik (reverse engineering) yapılması veya ticari amaçla rakip faaliyetler için kopyalanması kesinlikle yasaktır ve yasal işlem sebebidir.

5. XML, Stok, Fiyat ve Pazaryeri Senkronizasyonu

XML kaynağındaki stok, fiyat, ürün durumu ve diğer verilerin doğru, güncel, hukuka uygun ve kesintisiz sunulmasından kaynak sahibi ile Kullanıcı sorumludur.
XML kaynağının okunması, işlemin kuyruğa alınması, pazaryeri API'sine iletilmesi ve pazaryerinin değişikliği kabul edip mağazaya yansıtması ayrı aşamalardır. Bu nedenle senkronizasyon gerçek zamanlı veya sıfır gecikmeli bir stok garantisi değildir.
Pazaryeri, tedarikçi, XML sunucusu, internet/altyapı sağlayıcısı veya diğer üçüncü tarafların kesintisi, gecikmesi, kota ya da hız sınırı, bakım çalışması, veri biçimi değişikliği, API değişikliği, hatası veya reddi Platform'un kontrol alanı dışındadır.
Kaynak stok ile pazaryeri stokunun farklılaşması; eş zamanlı sipariş, veri güncelleme aralığı, kuyruk süresi, üçüncü taraf kabul süresi veya Kullanıcı ayarlarından kaynaklanabilir. Kullanıcı, iş modeline uygun güvenlik stoğu ve alt stok eşiği belirlemeli; kritik ürünleri ayrıca izlemelidir.
Kullanıcı; pazaryeri mağazalarını, siparişleri, ürün durumlarını, senkronizasyon ve işlem kayıtlarını düzenli kontrol etmek; olağan dışı durumda etkilenen ilanları durdurmak veya stoğu manuel güncellemek ve Platform'a gecikmeden bildirim yapmakla yükümlüdür.
Pazaryerinde son tüketiciye karşı satıcı Kullanıcıdır. Siparişin ifası, iptali, iadesi, tüketici iletişimi, mevzuata uygunluk ve satıcı hesabına uygulanabilecek pazaryeri yaptırımları Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

6. Olay Bildirimi ve Zararın Azaltılması

Kullanıcı bir stok, fiyat veya sipariş uyumsuzluğu fark ettiğinde etkilenen ürün ve mağazalarda makul koruyucu önlemleri gecikmeden alır; ilgili ürün, mağaza, sipariş, zaman ve ekran kayıtlarını destek talebine ekler. Platform, kontrol alanındaki bir arızanın incelenmesi ve giderilmesi için ticari olarak makul çabayı gösterir.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Platform; kendi kusurundan kaynaklanmayan XML kaynak hataları, üçüncü taraf hizmet kesintileri veya gecikmeleri, pazaryeri API kararları, Kullanıcı ayarları, yetersiz güvenlik stoğu ya da Kullanıcı'nın izleme ve müdahale yükümlülüğünü yerine getirmemesi nedeniyle oluşan sipariş, stok veya fiyat farklarından sorumlu değildir. Yürürlükteki hukuk izin verdiği ölçüde; kâr, satış, müşteri, fırsat veya itibar kaybı ile pazaryeri cezası, son tüketici talebi ve benzeri dolaylı ya da sonuçsal zararlar kapsam dışındadır.

Tüketici sıfatı taşımayan ve ticari veya mesleki amaçla hareket eden Kullanıcı bakımından; Platform'un hafif kusurundan doğan, ispatlanmış ve doğrudan zararlar için toplam sözleşmesel sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki üç ay içinde ilgili hizmet için fiilen ödenen net abonelik bedeliyle sınırlıdır. Bu sınır, emredici hukuk uyarınca sınırlandırılamayan sorumluluklara uygulanmaz.

Emredici hukuk güvencesi: Bu hükümler, yürürlükteki emredici mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulanır. Platform'un kastı veya ağır kusuru ile emredici tüketici hakları, kişilik hakları ve kanunen sınırlandırılamayan diğer sorumluluklar kapsam dışı bırakılamaz.

8. Ücretsiz Deneme, Ücretlendirme ve İade Politikası

Yedi günlük ücretsiz deneme yalnızca Kullanıcı'nın fiyatlandırma sayfasında açıkça başlatmasıyla etkinleşir. Deneme için kart bilgisi alınmaz, ücret tahsil edilmez ve otomatik yenileme oluşturulmaz. Deneme kullanımı 50 ana ürün ve Kullanıcı'nın eklediği bir XML kaynağıyla sınırlıdır. Süre sonunda ücretli paket kendiliğinden başlamaz.

Ücretli abonelik, Kullanıcı'nın denemeden ayrı olarak paket ve dönem seçmesi, KDV dahil toplam tutarı görmesi ve ödeme işlemini onaylamasıyla başlar. Sonraki dönem otomatik tahsilatı ancak ayrıca sunulan koşullar ve geçerli onay doğrultusunda uygulanır; Kullanıcı bu yetkiyi abonelik ayarlarından kaldırabilir. Sonraki dönemler için fiyat değişikliği varsa yürürlüğe girmeden önce bildirim ve mevzuatın gerektirdiği onay süreci uygulanır.

Kullanıcı, abonelik erişiminin ödeme onayından sonra ve on dört günlük süre dolmadan hemen başlatılmasını açıkça talep eder. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesindeki koşulların gerçekleştiği hizmetler cayma hakkı istisnasına tabi olabilir. Bunun dışındaki emredici tüketici hakları ile ayıplı veya hiç ifa edilmeyen hizmetlere ilişkin kanuni haklar saklıdır. Ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları uygulanır.

Hizmeti pazaryerinde satış yapmak veya başka bir ticari ya da mesleki faaliyet kapsamında edinen Kullanıcı, 6502 sayılı Kanun bakımından tüketici sayılmayabilir. Tüketici sıfatı, faturanın bireysel veya kurumsal düzenlenmesinden bağımsız olarak işlemin amacı ve somut olayın koşullarına göre belirlenir.

9. Ek Sözleşmelerin Kabulü

Kullanıcı, işbu Kullanım Şartlarını onaylayarak sisteme dahil olmakla; TrendEntegre sistemi üzerinde yayınlanan Gizlilik Politikası, İade Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) aydınlatma metnini ile Mesafeli Satış Sözleşmesi kendisine onaydan önce sunulduğu ölçüde bunları okuduğunu ve kabul ettiğini onaylar. Emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.

10. Sözleşmenin Feshi

TrendEntegre, kullanıcının bu şartları ihlal etmesi, diğer kullanıcılara veya sisteme zarar veren eylemler içinde bulunması durumunda hesabı askıya alabilir veya haklı sebeple feshedebilir. Kullanıcı dilediği zaman kullanımına son verebilir. Fesih ve varsa ücret iadesi, emredici mevzuat ile Teslimat ve İade Şartları'na göre değerlendirilir.

11. Değişiklikler, Bildirim ve Yürürlük

Platform, yasal zorunluluk veya hizmet gereksinimleri nedeniyle şartları güncelleyebilir. Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce uygun bir kanalla bildirilir ve mevzuatın gerektirdiği hâllerde ayrıca açık onay alınır. Güncellenen hükümler geçmiş olaylara geriye dönük uygulanmaz.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir ve İzmir Mahkemeleri ile İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.