Sürüm: 2026-09-20 · Yürürlük tarihi: 20 Eylül 2026

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI:
Adı / Unvanı: Eyüp Aktaş
Marka / Hizmet Adı: TrendEntegre
Vergi Dairesi: Mesir Vergi Dairesi
Adres: Kuyualan Mahallesi 3409 Sokak No: 32 Daire: 1, Yunusemre / Manisa, 45110
Telefon: +90 533 044 78 84
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: https://trendentegre.com.tr

1.2. ALICI / KULLANICI:
https://trendentegre.com.tr web sitesine veya sistemine üye olan, platform üzerinden dijital hizmet/abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı"). Kullanıcı'nın üye olurken ve/veya ödeme yaparken beyan ettiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait https://trendentegre.com.tr web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital içerik, e-ticaret XML entegrasyonu, stok takibi ve SaaS yazılım erişim hizmetinin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Paketle birlikte ilan edilen standart ücretsiz ilk kurulum; erişilebilir bir XML kaynağı ile bir pazaryeri/mağaza için XML analizi, standart alan eşleme, temel fiyat-stok kuralı ve ilk örnek kontrolünü kapsar. Ek XML kaynağı veya mağaza, özel veri temizliği, özel iş kuralı ya da kod geliştirme, üçüncü taraf ücretleri ve pazaryeri onayı standart kapsama dahil değildir; ayrıca değerlendirilip teklif edilebilir. Seçilen paketin limitleri geçerlidir.

MADDE 3 – HİZMETİN NİTELİĞİ, FİYATI VE ÖDEME KOŞULLARI

3.1. Hizmet; bulut tabanlı bir SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) platformu olup, XML veri işleme, pazaryeri senkronizasyonu ve kullanıcı paneli erişimini kapsar.
3.2. Hizmet bedeli, ALICI tarafından seçilen abonelik paketi veya tek seferlik ödeme tutarı olup, ödeme sayfasında KDV dahil net tutar olarak gösterilir.
3.3. Kart ödemeleri PayTR altyapısı üzerinden kredi veya banka kartı ile güvenli bağlantı altında tahsil edilir. Ödeme sayfasında ayrıca sunulması hâlinde Havale/EFT seçeneği kullanılabilir.
3.4. Yedi günlük ücretsiz deneme, ALICI'nın ayrıca ve açıkça başlatmasıyla etkinleşir; kart bilgisi istenmez, ücret tahsil edilmez ve otomatik yenileme oluşturulmaz. Deneme 50 ana ürün ve ALICI'nın eklediği bir XML kaynağıyla sınırlıdır.
3.5. Deneme sonunda paket bedeli alınmaz. Ücretli abonelik; ALICI'nın denemeden ayrı olarak paket ve dönem seçmesi, KDV dahil tutarı görmesi ve ödeme işlemini onaylamasıyla başlar. Sonraki dönem yenilemesi ancak ayrıca sunulan koşullar ve ALICI'nın geçerli onayı doğrultusunda uygulanır.

MADDE 4 – TESLİMAT KOŞULLARI VE ŞEKLİ

4.1. İşbu Sözleşme konusu hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen gayri maddi bir hizmettir.
4.2. Ödemenin PayTR kanalıyla başarıyla tamamlanmasının ardından hizmet ve platform erişimi derhal (en geç 24 saat içerisinde) ALICI'nın kullanıcı hesabına otomatik olarak tanımlanır ve erişime açılır.
4.3. Herhangi bir fiziki kargo veya ürün teslimatı söz konusu değildir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

5.1. Tüketici sıfatını taşıyan ALICI'nın mesafeli sözleşmelerde kural olarak on dört günlük cayma hakkı vardır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15 inci maddesinde sayılan istisnalar saklıdır.
5.2. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayri maddi mallar Yönetmeliğin 15/1-(ğ); cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler ise 15/1-(h) bendi kapsamında cayma hakkı istisnasına tabi olabilir.
5.3. ALICI, ödeme onayından sonra abonelik erişiminin on dört günlük süre beklenmeden hemen başlatılmasını açıkça talep eder ve bu talebin uygulanabilecek cayma hakkını etkileyebileceği konusunda önceden bilgilendirildiğini teyit eder.
5.4. Ayıplı, hiç veya gereği gibi ifa edilmeyen hizmete ilişkin emredici kanuni haklar saklıdır. Cayma hakkı istisnası bu hakları ortadan kaldırmaz.
5.5. Hizmeti ticari veya mesleki amaçla edinen ALICI'nın 6502 sayılı Kanun bakımından tüketici sıfatı bulunmayabilir; nitelendirme somut işlemin amacına göre yapılır.

MADDE 6 – GENEL HÜKÜMLER VE TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. ALICI, web sitesinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
6.2. SATICI, hizmeti özenle sunmak ve kontrol alanındaki teknik sorunları gidermek için ticari olarak makul çabayı gösterir. Hizmetin kesintisiz, sıfır gecikmeli veya hatasız çalışacağı taahhüt edilmez.
6.3. TrendEntegre bir entegrasyon yazılımıdır; pazaryeri, tedarikçi veya ALICI'nın müşterisine karşı satıcı değildir. Pazaryerinde son tüketiciyle kurulan satış sözleşmesinin tarafı ALICI'dır.
6.4. ALICI, XML kaynağı ile pazaryeri mağazasındaki stok ve fiyatları, siparişleri ve işlem kayıtlarını düzenli izlemek; iş modeline uygun güvenlik stoğu belirlemek ve uyumsuzluk hâlinde etkilenen ilanlarda gecikmeden koruyucu işlem yapmakla yükümlüdür.

MADDE 7 – STOK, FİYAT VE ÜÇÜNCÜ TARAF SİSTEM RİSKLERİ

XML kaynağındaki stok, fiyat, ürün durumu ve diğer verilerin doğru, güncel, hukuka uygun ve kesintisiz sunulmasından kaynak sahibi ile Kullanıcı sorumludur.
XML kaynağının okunması, işlemin kuyruğa alınması, pazaryeri API'sine iletilmesi ve pazaryerinin değişikliği kabul edip mağazaya yansıtması ayrı aşamalardır. Bu nedenle senkronizasyon gerçek zamanlı veya sıfır gecikmeli bir stok garantisi değildir.
Pazaryeri, tedarikçi, XML sunucusu, internet/altyapı sağlayıcısı veya diğer üçüncü tarafların kesintisi, gecikmesi, kota ya da hız sınırı, bakım çalışması, veri biçimi değişikliği, API değişikliği, hatası veya reddi Platform'un kontrol alanı dışındadır.
Kaynak stok ile pazaryeri stokunun farklılaşması; eş zamanlı sipariş, veri güncelleme aralığı, kuyruk süresi, üçüncü taraf kabul süresi veya Kullanıcı ayarlarından kaynaklanabilir. Kullanıcı, iş modeline uygun güvenlik stoğu ve alt stok eşiği belirlemeli; kritik ürünleri ayrıca izlemelidir.
Kullanıcı; pazaryeri mağazalarını, siparişleri, ürün durumlarını, senkronizasyon ve işlem kayıtlarını düzenli kontrol etmek; olağan dışı durumda etkilenen ilanları durdurmak veya stoğu manuel güncellemek ve Platform'a gecikmeden bildirim yapmakla yükümlüdür.
Pazaryerinde son tüketiciye karşı satıcı Kullanıcıdır. Siparişin ifası, iptali, iadesi, tüketici iletişimi, mevzuata uygunluk ve satıcı hesabına uygulanabilecek pazaryeri yaptırımları Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.

MADDE 8 – SORUMLULUĞUN SINIRLARI

8.1. SATICI; kendi kusurundan kaynaklanmayan XML kaynak hatası, üçüncü taraf kesintisi veya gecikmesi, pazaryeri API kararı, ALICI ayarı ya da ALICI'nın izleme ve müdahale yükümlülüğünü yerine getirmemesi nedeniyle oluşan stok, fiyat ve sipariş farklarından sorumlu değildir.
8.2. Yürürlükteki hukuk izin verdiği ölçüde kâr, satış, müşteri, fırsat veya itibar kaybı; pazaryeri cezası, son tüketici talebi ve benzeri dolaylı ya da sonuçsal zararlar kapsam dışındadır.
8.3. Tüketici sıfatı taşımayan ve ticari veya mesleki amaçla hareket eden Kullanıcı bakımından; Platform'un hafif kusurundan doğan, ispatlanmış ve doğrudan zararlar için toplam sözleşmesel sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki üç ay içinde ilgili hizmet için fiilen ödenen net abonelik bedeliyle sınırlıdır. Bu sınır, emredici hukuk uyarınca sınırlandırılamayan sorumluluklara uygulanmaz.
8.4. Emredici hukuk güvencesi: Bu hükümler, yürürlükteki emredici mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulanır. Platform'un kastı veya ağır kusuru ile emredici tüketici hakları, kişilik hakları ve kanunen sınırlandırılamayan diğer sorumluluklar kapsam dışı bırakılamaz.

MADDE 9 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tüketici sıfatına haiz olmayan ticari alımlarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

MADDE 10 – DEĞİŞİKLİK VE YÜRÜRLÜK

10.1. ALICI, siparişten önce kendisine sunulan bu Sözleşme'yi elektronik ortamda teyit edip ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde Sözleşme yürürlüğe girer.
10.2. ALICI aleyhine esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce bildirilir ve mevzuatın gerektirdiği hâllerde ayrıca açık onay alınır. Güncellenen hükümler geçmiş olaylara geriye dönük uygulanmaz.
10.3. ALICI'nın emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Mesafeli Satış Sözleşmesi