TrendEntegre

KVKK Veri İşleme Envanteri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri işleme faaliyetlerimizin şeffaf bir şekilde listelenmesi

Son güncelleme: 01 Ocak 2025

Veri Sorumlusu Bilgileri

Şirket Bilgileri

Ticaret Unvanı: TrendEntegre

Faaliyet Alanı: E-ticaret entegrasyon hizmetleri

Adres: Türkiye

KEP Adresi: trendentegre@hs01.kep.tr

İletişim Bilgileri

Veri Koruma Sorumlusu: -

KVKK İletişim: kvkk@trendentegre.com

Genel İletişim: info@trendentegre.com

Başvuru Yanıt Süresi: En geç 30 gün

Veri İşleme Faaliyetleri

1. Kullanıcı Hesap Yönetimi

İşleme Amacı

Platform üyelik ve hesap yönetimi hizmetlerinin sunulması

Hukuki Dayanak

Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c)

Veri Kategorileri

  • Kimlik verileri (ad, soyad, T.C. kimlik no)
  • İletişim verileri (e-posta, telefon)
  • Müşteri işlem verileri (hesap bilgileri)

Veri Sahipleri

  • Platform kullanıcıları
  • Müşteriler

Saklama Süresi

Hesap aktif olduğu sürece + 5 yıl

Veri Alıcıları

Bulut hizmet sağlayıcılarıE-posta hizmet sağlayıcıları

Güvenlik Önlemleri

SSL şifreleme, erişim kontrolü, log kayıtları

2. Trendyol API Entegrasyonu

İşleme Amacı

E-ticaret platform entegrasyonu ve sipariş yönetimi

Hukuki Dayanak

Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c)

Veri Kategorileri

  • Ürün bilgileri
  • Sipariş verileri
  • Stok bilgileri
  • API erişim anahtarları (şifreli)

Veri Sahipleri

  • E-ticaret satıcıları
  • Platform kullanıcıları

Saklama Süresi

Hizmet süresi + 1 yıl

Veri Alıcıları

Trendyol PazaryeriBulut sunucu sağlayıcıları

Güvenlik Önlemleri

API şifreleme, token bazlı erişim, güvenli veri aktarımı

3. Faturalama ve Ödeme İşlemleri

İşleme Amacı

Finansal işlemler ve muhasebe kayıtlarının tutulması

Hukuki Dayanak

Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-e) - VUK

Veri Kategorileri

  • Finansal veriler (fatura bilgileri)
  • Ödeme bilgileri (kart son 4 hanesi)
  • Vergi bilgileri

Veri Sahipleri

  • Müşteriler
  • Faturalandırılan kişiler

Saklama Süresi

10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)

Veri Alıcıları

Ödeme sağlayıcısı (PayTR)Mali müşavir

Güvenlik Önlemleri

PCI-DSS uyumlu ödeme sistemi, şifreli veri saklama

4. Müşteri Destek Hizmetleri

İşleme Amacı

Kullanıcı destek talepleri ve sorun çözme

Hukuki Dayanak

Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)

Veri Kategorileri

  • İletişim verileri
  • Destek talep içerikleri
  • Çözüm geçmişi

Veri Sahipleri

  • Destek talebi yapan kullanıcılar

Saklama Süresi

3 yıl

Veri Alıcıları

Destek ekibiTeknik personel

Güvenlik Önlemleri

Erişim kontrolü, veri maskeleme, güvenli saklama

5. Web Analitik ve Performans

İşleme Amacı

Platform performansının iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyimi optimizasyonu

Hukuki Dayanak

Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)

Veri Kategorileri

  • Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi)
  • Kullanım verileri (sayfa görüntülemeleri)
  • Performans metrikleri

Veri Sahipleri

  • Web sitesi ziyaretçileri
  • Platform kullanıcıları

Saklama Süresi

2 yıl

Veri Alıcıları

Google AnalyticsPerformans izleme araçları

Güvenlik Önlemleri

Anonim veri toplama, IP maskeleme, veri minimizasyonu

6. Güvenlik ve Log Kayıtları

İşleme Amacı

Sistem güvenliğinin sağlanması ve güvenlik olaylarının tespiti

Hukuki Dayanak

Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)

Veri Kategorileri

  • Erişim logları
  • Güvenlik olayları
  • Sistem aktivite kayıtları

Veri Sahipleri

  • Tüm sistem kullanıcıları

Saklama Süresi

1 yıl

Veri Alıcıları

Güvenlik ekibiSistem yöneticileri

Güvenlik Önlemleri

Güvenli log saklama, erişim kontrolü, veri bütünlüğü

7. Pazarlama ve İletişim

İşleme Amacı

Ürün tanıtımı ve müşteri iletişimi (izinli)

Hukuki Dayanak

Açık rıza (KVKK m.5/2-a)

Veri Kategorileri

  • İletişim verileri
  • Pazarlama tercihleri
  • İletişim geçmişi

Veri Sahipleri

  • İzin veren kullanıcılar

Saklama Süresi

İzin iptal edilene kadar

Veri Alıcıları

E-posta hizmet sağlayıcıları

Güvenlik Önlemleri

İzin yönetim sistemi, güvenli veri saklama

Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK'nin 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde/yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini isteme
  • Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Otomatik sistemle analiz edilmesi nedeniyle aleyhte sonuç çıkmasına itiraz etme
KVKK Başvuru Yöntemleri

Başvuru Kanalları

E-posta: kvkk@trendentegre.com

KEP Adresi: trendentegre@hs01.kep.tr

Posta: Türkiye

Elden Teslim: Şirket adresine başvuru

Başvuru Süreci

Yanıt Süresi: En geç 30 gün

Başvuru Ücreti: Ücretsiz (işlem maliyeti hariç)

Kimlik Doğrulama: Gerekli

Başvuru Formu: Kimlikle birlikte detaylı talep

Şeffaflık ve Hesap Verebilirlik

KVKK kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve veri işleme faaliyetlerimizde şeffaflığı sağlamak için bu envanter düzenli olarak güncellenmektedir.